SALGS – OG HANDELSBETINGERLSE

Når du køber dine varer på mettemaltha.com accepterer du nedenstående betingelser.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem kunde og mettemaltha.com.

Vi anbefaler, at du læser betingelserne igennem inden du køber.

BESTILLING

Når du bestiller på mettemaltha.com modtager du en ordrebekræftelse på din mail.

Vær opmærksom på at ordren først er godkendt, når vi har dobbelttjekket at dine bestilte varer er på lager.

Da dele af sortimentet består af Limited Editions, No Waist Fashion og håndlavet unikum, kan der forekomme perioder med udsolgt.

mettemaltha.com tager forbehold for udgåede varer og varer der er i restordre.

mettemaltha.com kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser og eventuelle omkostninger grundet forsinkelser.

mettemaltha.com kan ej heller holdes ansvarlig for forkert brug af produkterne.

BETALING

Du kan vælge at betale din ordre hos mettemaltha.com via Mobile Pay eller betalingskort.

FORSENDELSER I DANMARK

Alle varer sendes som pakkepost med daoSHOP, med levering til modtagers foretrukne eller nærmeste daoSHOP i Danmark.

Dine bestilte varer pakkes alle hverdage.

Pakker bestilt over weekenden pakkes mandag og afsendes tirsdag.

I perioder med travlhed og til højtider, kan der forekomme længere leveringstid.

mettemaltha.com tilbyder FREE SHIPPING i Danmark ved køb over 1.000,00 kr.

FORSENDELSER TIL UDLANDET

Vi leverer gerne til vores kunder i Europa med daoGLOBAL.

Disse bestillinger pakkes, som øvrige varer alle hverdage.

Pakker bestilt over weekenden pakkes mandag og afsendes tirsdag.

I perioder med travlhed og til højtider, kan der forekomme længere leveringstid.

Ved levering til udlandet må der ligeledes beregnes længere leveringstid.

Pakker til udlandet leveres til enten modtagers adresse eller afhentningssted i nærheden, afhængigt af land.

Til Sverige, Frankrig, Finland, Litauen, Letland og Estland kan der i skrivende stund udelukkende sendes til pakkeshops.

Ved pakker til Færøerne, Island, Norge, Schweiz og Liechtenstein er vi lovmæssigt pålagt at tillægge fortoldningsgebyr direkte i portoomkostninger. Selve toldbeløbet beregnes efter pågældende lands love og regler, hvilket mettemaltha.com ikke kan drages til ansvar for.

mettemaltha.com har ikke mulighed for at refundere eventuelt betalt moms til toldmyndigheden i dit land, og enhver tvist omhandlende VAT, told, moms, indregistreringsafgifter eller lignende ligger udenfor mettemaltha.com regi.

Bestiller du fra et land uden for EU, pålægges told, ekstra skatter og moms efter landets pågældende regler, hvilket mettemaltha.com ikke kan drages til ansvar for.

FORTRYDELSESRET OG RETURNERING

Vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret fra den dag du har modtaget din ordre. Ønsker du at fortryde dit køb, bedes du inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse herom. Meddelelsen skal sendes skriftligt til info@mettemaltha.dk.

I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret samt oplyse dit ordrenummer.

mettemaltha.com modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, og afhenter ej heller forsendelser sendt uden omdeling.

Du bedes pakke varen forsvarligt ind, når du returnerer, og der må IKKE sættes returlabel direkte på originalemballagen.

Når din retursag er behandlet, sendes bekræftelse via mail og pengene tilbagebetaling til det kreditkort som varerne er købt med.

Da kunden selv bærer risikoen for returpakken, anbefaler vi, at du altid sørger for at få en kvittering ved indleveringen.

Udgifter i forbindelse med returnering af varer står for kundens egen regning.

Hvis varen skal byttes til en anden vare, betaler kunden selv porto begge veje.

SÆRLIGE BETINGELSER FOR RETURNERING

Produkter tages kun retur ubrugte, uåbnede og i samme stand som ved modtagelsen.

Varerne skal overholde følgende betingelser for at kunne blive returneret:

LOUISE WAHLGREEN

Alle styles fra Louise Wahlgreen skal returneres med intakt prismærke og i ubrugt tilstand.

Da der er tale om håndlavede unikum produkter, i begrænset produktion findes der ingen garanti for ombytning til lignende styles eller andre farver.

ORGANIC KONJAC

Beauty produkter fra Organic Konjac returneres ubrugte, uåbnede med intakte æsker og mærkning.

PAMPUSCHEN, DAISY SATIN

Alle varer fra Pampuschen returneres uden tegn på brug med original stofpose, labels og mærkning intakt.

SURF STICKS BY BEL

Alle produkter fra Surf Sticks by Bell returneres ubrugte med intakt emballage og labels.

SOLOV COSMETICS

Alle paletter fra Solov Cosmetics kan kun returneres i intakt emballage, med etui og makeup i ubrugt stand.

RETURVARER SENDES TIL WEBSHOP

Mette Maltha
Hospitalsgade 7, st.th
8900 Randers C
Danmark

Vedlæg venligst dokument med ordrenummer i forsendelsen.

REKLAMATION OG SKADET PAKKE

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra mettemaltha.com skal påberåbes indenfor 24 timer efter modtagelse.

Det er købers pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Ved skade på indhold ved modtagelse skal modtager reklamere til mettemaltha.com og DAO inden 5 dage efter levering, idet samtlige krav ellers frafalder.

Der henvises til Forbrugerstyrelsen, hvor du kan læse reglerne om reklamationsret og garanti i Danmark og EU.

FORBEHOLD

mettemaltha.com tager forbehold for eventuelle prisændringer og trykfejl.